GYIK

K: Hogyan ismerheti meg az ügyfél a megrendelés folyamatát?

V: A gyártás során kéthetente fotókat vagy videókat készítünk, hogy az ügyfél tisztában legyen a megrendeléssel. Amikor az áru elkészült, részletesebb fotókat vagy videókat készítünk ellenőrzés céljából. Ön is ellátogathat gyárunkba, hogy személyesen is megvizsgálja.

K: Szállítanak-e telepítőberendezéseket külföldre?

V: Igen, szükség esetén kiküldhetjük a telepítőmérnökünket az Ön gyárába, hogy segítsen a telepítésben és a tesztelésben. Biztosítania kell a mérnökünk oda-vissza jegyét és szállását. Egy telepítőmérnök plusz fizetése 200 USD/nap.

K: Hogyan lehet ellenőrizni a minőséget?

V: Minden általunk használt anyag rendelkezik anyagtanúsítvánnyal. Mielőtt bármelyik berendezés elhagyná a CHINZ-t, teljes körű minőség- és biztosítási ellenőrzésen esik át. Ez az ellenőrzés biztosítja, hogy a berendezés megfeleljen minden specifikációnak és megfelelően működjön, mielőtt elhagyná telephelyünket és megérkezne Önhöz.

K: Mi a szállítási ütemterv?

V: Küldünk Önnek fényképeket arról, ahogy a megrendelését a gyárban a szállítókonténerbe rakják. A szállítókonténer általában 3-4 napon belül elhagyja a kikötőt.

K: Mi a helyzet a garanciával és az alkatrészekkel?

V: 1 év garanciát vállalunk a gépre, és az alkatrészek nagy része megtalálható a helyi piacon, vagy tőlünk is megvásárolhatja az alkatrészeket.